O BEPPSEC Security Cloud respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de seu aplicativo, plataforma web e serviços relacionados. Esta política apresenta as principais categorias de dados e as finalidades relacionadas ao uso da solução.
Informações coletadas
Conforme os recursos utilizados, podem ser tratados dados necessários à identificação e à execução das atividades operacionais.
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e demais informações fornecidas no cadastro.
- Dados operacionais: informações relacionadas a ordens de serviço, eventos de alarme, controle de acesso, chaves, veículos e demais módulos utilizados.
- Informações técnicas: endereço IP, registros de acesso, dispositivo, navegador e sistema operacional.
- Dados de localização: localização aproximada ou precisa quando o recurso estiver habilitado e houver autorização do usuário/dispositivo.
Uso da localização
O aplicativo pode acessar a localização aproximada ou precisa do dispositivo e, quando tecnicamente necessário ao recurso utilizado e autorizado pelo sistema operacional, a localização também pode ser processada em segundo plano.
- Registro de deslocamento técnico;
- Comprovação de atendimento em ordens de serviço;
- Segurança operacional e auditoria;
- Rastreabilidade de eventos e atividades compatíveis com os módulos utilizados.
Finalidade do tratamento
Os dados tratados pela plataforma podem ser utilizados para viabilizar a operação dos recursos contratados e manter a segurança e a rastreabilidade do ambiente.
- Gerenciar ordens de serviço e atendimentos;
- Monitorar e registrar eventos de alarme e segurança;
- Controlar acessos, chaves, veículos e recursos operacionais;
- Permitir autenticação, auditoria, registro de atividades e prevenção de uso indevido;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
- Melhorar a estabilidade, a segurança e a experiência de uso da plataforma.
Compartilhamento de dados
O BEPPSEC Security Cloud não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer quando necessário à prestação dos serviços, ao funcionamento de integrações contratadas, ao cumprimento de obrigações legais ou mediante determinação de autoridade competente.
Quando houver participação de fornecedores ou serviços de infraestrutura necessários ao funcionamento da solução, buscamos aplicar controles compatíveis de segurança, confidencialidade e acesso.
Armazenamento e segurança
O BEPPSEC utiliza medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção das informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados, de acordo com a natureza do serviço e dos dados tratados.
- Controles de autenticação e autorização;
- Restrições de acesso de acordo com perfis e permissões;
- Registro de eventos e ações relevantes para auditoria;
- Uso de mecanismos de proteção no tráfego e na infraestrutura quando aplicável;
- Monitoramento e práticas de segurança voltadas à continuidade da operação.
Direitos do titular — LGPD
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o titular pode exercer os direitos aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais, observadas as hipóteses e requisitos previstos em lei.
Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento e, quando aplicável, acesso aos dados.
Solicitar atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar eliminação quando cabível, respeitados deveres legais ou necessidades legítimas de retenção.
Revogar consentimentos quando essa for a base jurídica aplicável ao tratamento.
Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações na plataforma, nos serviços, em requisitos legais ou em práticas de segurança e privacidade. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Ficou com alguma dúvida sobre privacidade?
Entre em contato com nossa equipe para assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais e ao uso da plataforma.